Najczęstsze pytania
Dlaczego warto kupować u nas?
Jesteśmy zespołem stojącym za OhMyCandyBox, wiodącą marką B2C importowanych amerykańskich przekąsek w Chorwacji, działającą w całej UE od ponad 3 lat. Wiemy, co się sprzedaje, dlatego oferujemy wyłącznie bestsellery: żadnych niesprzedanych zapasów na Twoich półkach, tylko produkty, o które pytają klienci.
Dla kogo jest sprzedaż hurtowa?
Dla każdej firmy sprzedającej klientom końcowym: kawiarni, supermarketów, sklepów spożywczych i przydrożnych, stacji benzynowych, kiosków, sklepów z prasą, pubów i restauracji, sklepów imprezowych, sklepów z upominkami i specjalistycznych, hoteli, kin i miejsc rozrywki, operatorów automatów vendingowych, dystrybutorów i sklepów internetowych.
Jaka jest marża?
Do 60%, w zależności od produktu. Przy każdym produkcie w katalogu podajemy zalecaną cenę detaliczną, dzięki czemu znasz swoją marżę jeszcze przed zamówieniem.
Czy jest minimalne zamówienie?
Nie. Zamów kilka kartonów, aby wypróbować asortyment, lub wypełnij całą paletę. Sprzedajemy tylko pełne kartony, niezależnie od wielkości Twojej firmy.
Czy małe sklepy też mogą zamawiać?
Oczywiście. Firmy każdej wielkości są mile widziane.
Jak złożyć zamówienie?
Szybko i prosto. Zarejestruj się, otrzymaj nasz katalog, wyślij nam e-mailem produkty i ilości, potwierdzimy zamówienie, zapłacisz przelewem bankowym, a my wyślemy towar.
Czy potrzebujecie mojego numeru VAT?
Tak. Sprzedaż hurtowa jest tylko dla firm, dlatego przy rejestracji prosimy o numer VAT lub numer rejestracyjny firmy.
Czy mogę zobaczyć ceny bez rejestracji?
Ceny hurtowe udostępniamy zarejestrowanym firmom w naszym katalogu. Rejestracja jest bezpłatna i szybka.
Czy Wasze ceny są konkurencyjne?
Tak. Ceny są dostosowane do odsprzedaży, a przy wielu produktach oferujemy rabaty ilościowe.
Skąd i dokąd wysyłacie?
Z naszego magazynu w Słowenii do wszystkich krajów UE, przesyłką kurierską (DPD, GLS i inni przewoźnicy) lub na palecie. Dostawa jest szybka, a koszt wysyłki potwierdzamy zaraz po otrzymaniu zamówienia.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Możesz odebrać je w naszym magazynie lub przysłać własnego przewoźnika.
Czy mogę śledzić przesyłkę?
Tak. Po wysyłce przekażemy Ci dane do śledzenia przesyłki.
Kupuję duże ilości. Czy mogę dostać specjalną ofertę?
Tak. W przypadku palet, większych ilości konkretnego produktu lub regularnych zamówień skontaktuj się z nami, a przygotujemy ofertę szytą na miarę.
Nie mogę znaleźć produktu, którego szukam. Co mogę zrobić?
Nasz katalog jest stale aktualizowany. Prześlij nam listę produktów, których szukasz: sprawdzimy dostępność i, jeśli ilość ma sens, przygotujemy ofertę. Nie możemy zagwarantować każdego produktu, ale zrobimy wszystko, aby go dla Ciebie zdobyć.
Czy wystawiacie faktury?
Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy standardową fakturę elektroniczną.
Co jeśli towar jest uszkodzony lub czegoś brakuje?
Skontaktuj się z nami, załączając zdjęcia problemu, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z naszym regulaminem.
Czy produkty mają termin ważności?
Tak. Data minimalnej trwałości jest podana przy każdym produkcie w katalogu.
Potrzebuję pomocy.
Napisz do nas na contact@eutreats.com. Odpowiadamy szybko.
